oficina virtual

Informamos a nuestros asociados que a partir de la fecha la firma de pagaré desmaterializado cambia.

Tenga por favor en cuenta que para realizar el proceso de firma, ya no se necesita ingresar a la oficina virtual de Fonduc.

Tutorial para la firma de pagaré:

Una vez radicado el crédito recibirá un correo electrónico, con la notificación de firma de pagaré.

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Se debe hacer clic en el enlace que aparece en el correo, para ser redirigido al sitio web desde donde podrá firmar el documento.

Para ingresar se solicitará la dirección del correo electrónico donde recibió el mensaje.

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Una vez validada la dirección de correo electrónico, se enviará un nuevo correo electrónico, en el cual le llegará una clave dinámica.

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Deberá ingresar esta clave dinámica y al hacer clic en continuar se validará el código.

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Al validar la clave dinámica se darán como aceptados los términos de uso de la firma electrónica y se desplegará una ventana con el pagaré.

Se debe hacer clic en el botón de, Acepto el documento.

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Una vez realizado este paso, el asociado deberá realizar un registro biométrico, para lo cual se tomará una imagen de su rostro.

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Esta captura se utilizará como evidencia biométrica del proceso de firma electrónica.

Finalmente, el asociado deberá elegir el medio por el cual se enviará una nueva clave dinámica de aprobación y firma.

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Dependiendo de su selección, el asociado recibirá vía Whatsapp o vía mensaje de texto alguna de las siguientes confirmaciones:

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Por último se deberá ingresar la nueva clave dinámica recibida haciendo clic en continuar. Se dará como aceptado y firmado el documento.

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Para terminar se muestra una confirmación del proceso de firma exitoso.

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Solidariamente,

Administración Fonduc.