Actualización de Datos

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Creado: Martes, 22 Junio 2021 02:25

Última actualización: Miércoles, 29 Noviembre 2023 15:11

Escrito por Administrator

Visto: 2774

El Fondo de Profesores de la Universidad del Cauca, informa a los asociados que con el fin de mantener vigente su información, se les invita a actualizar sus datos básicos a través del siguiente formato (Descargar).

Una vez diligenciado el formato deberá ser enviado a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Lo anterior obedece a que se deben atender las disposiciones normativas expedidas por la Superintendencia de la Economía Solidaria.

Fonduc garantiza a todos sus asociados la Ley de Protección de Datos Personales, Habeas Data, que hace referencia al derecho que tienen todas las personas a reconocer, actualizar y rectificar toda la información recogida sobre ellos y su debida protección.

Cabe recordarles a nuestros asociados que deben suministrar información cierta, suficiente y oportuna para el debido cumplimiento de sus deberes y actualización de datos.

Solidariamente,

Administración Fonduc.

Inscripción de Eventos

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Creado: Martes, 22 Junio 2021 02:24

Última actualización: Miércoles, 23 Junio 2021 21:45

Escrito por Administrator

Visto: 161

Nos interesa tu bienestar, por ello hemos programado los siguientes eventos, para que participes en calidad de Asociado a Fonduc.

Escoge la actividad a la que deseas inscribirte.

PQRS

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Creado: Martes, 22 Junio 2021 02:24

Última actualización: Lunes, 06 Septiembre 2021 17:50

Escrito por Administrator

Visto: 154

Sistema de PQRS (Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias)

Apreciado Asociado a Fonduc, para nosotros es muy importante contar con usted. 

En procura de mejorar nuestros servicios y la atención brindada, hemos diseñado este sistema a través del cual usted podrá registrar sus solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias sobre cualquier tema de nuestro Fondo.

¿Qué es una PQR?

Petición: Solicitudes o requerimientos que hace usted como Asociado, con el propósito de requerir su intervención y respuesta. 

Queja: Es la manifestación de desacuerdo, insatisfacción, desagrado o descontento que da a conocer por conductas irregulares realizadas por los funcionarios de Fonduc al cumplir sus funciones.

Reclamo: Es la exigencia que puede realizar por ausencia o prestación irregular de un servicio.

Sugerencia: Es una indicación o propuesta que presenta, con el objetivo de sugerir una adecuación o mejora para alguno de los servicios, productos o procesos de Fonduc.